INSTRUKCJA OBSŁUGI I SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ POPRZEZ PLATFORMĘ ZAKUPOWĄ B2B MARTEX

WEJDŹ na stronę: www.sklep.martextruck.pl LUB www.martextruck.pl (wybierz „CZĘŚCI ZAMIENNE ONLINE”)

JEŚLI jesteś nowym użytkownikiem:

Wybierz „ZAŁÓŻ KONTO”

Wypełnij wszystkie wymagane pola

Potwierdź wszystkie regulaminy. Poczekaj na potwierdzenie założenia konta. Realizuj zakupy. / LUB: SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI telefonicznie,  mailowo w celu uzyskania pomocy

ZALOGUJ SIĘ. WPISZ login i hasło we wskazane pola:

WYSZUKIWANIE CZĘŚCI:




1. numerów OE, numerów producenta, nazwie połączonej z bazą Tecdoc
2. VIN pojazdu
3. numerów OE, numerów producenta
4. nazwy towaru
5. grupy towarowej
6. marki pojazdu

5.REALIZACJA ZAMÓWIENIA:

Wpisz szukaną część w oknie wyszukiwarki, np.:

Wyświetli się okno wraz ze szczegółami dotyczącymi produktu (1-7):

1. Opis wybranego produktu

2. Dostępna ilość towaru na magazynie do którego przypisany jest klient

3. Dostępna ilość towaru na pozostałych Oddziałach

4. Ceny netto/brutto uwzględniające rabaty

5. Ilość wybranych części do zamówienia

6. Dodaj do koszyka – potwierdź zamawianą część

7. Szczegóły i możliwość wyboru zamiennika – KLIKNIJ DALEJ, aby wyszukać ZAMIENNIK

WYŚWIETLANE CENY: w każdym momencie istnieje możliwość filtrowania ceny.

 UWAGA! JEŚLI CHCESZ DODAĆ KOLEJNY PRODUKT DO KOSZYKA ZAKUPÓW – POSTĘPUJ ANALOGICZNIE JAK WYŻEJ.

SUMA ZAMÓWIENIA: następnie klikamy w zaznaczone pole:

PODGLĄD KOSZYKA ZAMÓWIEŃ:

1. Pole „Rezerwacje” prezentuje części, które zostały pomyślnie dodane do koszyka

2. Pole „Zamówienie” prezentuje części dostępne na innym magazynie wymagające przesunięcia (w takim przypadku koniecznie skontaktuj się ze swoim sprzedawcą w MARTEX)

3. Wyślij potwierdzenie – otrzymasz informacje o zakończeniu zamówienia Uwaga! Zarówno w Rezerwacjach / Zamówieniach istnieje możliwość modyfikacji ilości oraz ich usuwania.

8. MENU: w każdym momencie istnieje możliwość skorzystania z dodatkowych funkcji, które można edytować we własnym zakresie:

1. Edycja i zmiana hasła swojego konta

2. Zestawienie płatności wg. zrealizowanych transakcji

3. Edycja własnych dokumentów, np. FA, WZ, KFA, KWZ

4. Możliwość dokonania zwrotu poprzez wypełnienie wniosku on-line

5. Możliwość złożenia zamówienia bezpośrednio z pliku

6. Informacja o usuniętych pozycjach z dokumentów sprzedażowych

7.Możliwość zapoznania się z regulaminem

8. Możliwość wylogowania się z systemu

PŁATNOŚCI/DOKUMENTY: dodatkowe opcje do indywidualnej konfiguracji

1. Możliwość wyboru okresu wyszukiwanych dokumentów

2. Informacja o rodzajach dokumentów: FA, WZ, KFA, KWZ

3. Informacja nt. form płatności wg. ustalonych zapisów w kartotece

4. Status dokumentu: wystawiony, zarejestrowany:

   - w przypadku, gdy faktura zostanie „Zarejestrowana” użytkownik ma możliwość pobrania dokumentu

   - w przypadku uprzednio wyrażonej zgody, użytkownik uzyskuje możliwość elektronicznego potwierdzenia odbioru korekty faktury VAT

5. Możliwość pobrania dokumentów w różnych plikach

Dodatkowe opcje w MENU/PŁATNOŚCI:

1. Informacja o płatnościach: przeterminowane płatności powyżej 3 dni oznaczają brak możliwości realizacji zakupów terminowych

2. Możliwość sumowania zaznaczonych dokumentów

3. Możliwość realizacji płatności on-line, przykład:

4. Możliwość dokonania zapłaty ratalnej korzystając z usług zewnętrznej firmy (PRAGMA GO)

MODUŁ DODATKOWYCH, PRZYDATNYCH INFORMACJI:

1. Wybrane, aktualne promocje w MARTEX

2. Link do strony głównej MARTEX, na której prezentowane są wszystkie, aktualne promocje

3. Możliwość wyszukiwania nowości z oferty MARTEX

4. Link do pełnego asortymentu MARTEX (pełna forma opisowa)

5. Link z możliwością zgłaszania reklamacji on-line

6. Kontakt mailowy w celu uzyskania informacji o poszukiwanych częściach

Skontaktuj się z nami!

Bogusław MORGAŁA Kierownik	b.morgala@martextruck.pl	3539646	32 4231421
Grzegorz TOCZEK	g.toczek@martextruck.pl	59770012	660 442 006
Piotr WOJACZEK	p.wojaczek@martextruck.pl	25877135	32 4231438
Grzegorz SANOKOWSKI	g.sanokowski@martextruck.pl	51245783	608 441 471
Adam MAZUREK	a.mazurek@martextruck.pl	26167394	32 4231437
Janusz POMPA	j.pompa@martextruck.pl	46657634	660 441 915
Kamil KORNAS	k.kornas@martextruck.pl	63022108	735 209 179